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購買切削液_客戶在意的僅僅是產品價格嗎?

作者:DMJ切削液 來源:原創 日期:2015/10/9 12:28:36 人氣:16 加入收藏 評論:0 標簽:切削液 德國切削液 品牌切削液 DMJ切削液 _DMJ切削液網

   購買切削液_客戶看中的僅僅只是產品價格嗎?
   做為
品牌削液銷售的我們都頭疼一個問題,就是不管好說歹說,客戶最終關注的還是價格,可客戶僅僅關心的只有產品價格嗎。今天的這客戶讓我對這問題有了認證!
   今天在阿里旺旺上面我接到了一個需要買快速光亮淬火油的詢盤,通過我和她的即時溝通,我了解到了她是和美金屬廠家采購。廠家產品主要是模具加工工況,而需要用到快速光亮淬火油用來模具淬火之用。了解到這些情況之后,我向客戶推薦了一款
MG506快速光亮淬火油,這款MG506快速光亮淬火油是進口德國DMJ切削液品牌旗下產品,具有非常好的淬火性、穩定性,不容易積碳和變黑。
   聽了我介紹這款產品性能之后,客戶似乎挺有興趣!不過她說這款產品是進口德國切削液,價格上有些貴了,還說她們公司之前用過一個牌子淬火油,用的效果也挺好,且價格也比較實惠,并將那一款牌子的圖片發了過來。我看了一下客戶發過來的圖片才知道客戶所說的牌子是一款不是很知名的淬火油牌子。而客戶廠家所用機械對加工產品光潔度的要求也比較高,使用那一款牌子的淬火油,其穩定性與淬火性能在實際使用過程中與我們DMJ品牌的淬火油比較下顯得有些欠缺和不足。
   客戶聽了之后覺得很在理,于是她問了一個所有人都想了解的問題:“那你們DMJ的淬火油到底好在那里?” 沒錯,DMJ切削液品牌是德國進口品牌,專注切削液系列產品。我和她說:我們的快速光亮淬火油和一般的淬火油相比最重要的性能就是冷卻的效果更好,穩定、不容易積碳和變黑。客戶說他們用那個牌子的也沒有什么問題,如果我們的價格再便宜1000元才有可能考慮跟我們買。客戶的要求讓我很為難,因為以我們DMJ的品質降價來賣無論從成本上還是市場定位來說都是不可能的。但是不降的話客戶看來是不會買的了。為了促成這訂單也為了更好的為客戶提供更好的產品服務,我向公司提出申請老客戶優惠折扣,最后給出她的價格已經有打到最大折扣的了。并且向客戶保證雖然價格打折扣,但是品質一定是不會打折扣的!
IMG_20151223_091805(已修改).jpg
    客戶聽到我這么說也給我逗笑了,就說跟我們買兩大桶試一下。讓我今天就一定要給她安排發貨。剛開始我也感覺意外,剛才客戶還在說我們價格貴的為什么現在又決定跟我買了?原來我都打算放棄的客戶就再最后3分鐘的耐心解釋勸說下成交了。看來銷售最重要的技巧就是誠懇對待客戶和堅持到最后!也許客戶下單不是結束,恰恰是我們服務的開始!我們一定不能辜負客戶對我們的信任。通過這次與客戶的交談到最后的合作成功也讓我明白了一個道理,其實客戶在購買產品在意的并不僅僅是價格,最重要的是品質放心!!!
 

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